NORMAS DE LA CASA:
No mascotas
Hora de entrada 3pm / Hora de salida 10am
No se permite fumar en ninguna casa o apartamento
No se puede exceder la ocupación máxima sin consentimiento previo
AVISO DE OBRAS EN CURSO:
Las Catalinas está en camino de convertirse en uno de los pueblos de playa más agradables de Costa Rica. Como comunidad en crecimiento, tenemos emocionantes nuevos proyectos en marcha que continuarán agregando amenidades, actividades y opciones de alquiler y propiedad para nuestros huéspedes y futuros vecinos. Hacemos grandes esfuerzos para minimizar cualquier posible molestia debido a la construcción, pero no podemos, sin embargo, garantizar que ninguna actividad será visible o audible debido a la naturaleza variable de la construcción. Si bien esperamos que esto tenga poco impacto en su estadía con nosotros, desafortunadamente, no podremos proporcionar cambios de casa o habitación, descuentos o reembolsos debido a la construcción. Los horarios de construcción son los siguientes:
6 am – 7:30am: La construcción puede empezar, los trabajadores deben hablar en voz baja y no se permiten herramientas eléctricas.
7:30am – 6 pm: Construcción normal.
6 pm a 9 pm: La construcción puede continuar, los trabajadores deben hablar en voz baja y no se permiten herramientas eléctricas.
POLÍTICAS
Forma de pago
Reservas fuera de periodos vacacionales:
- El 50% del total de la estancia, tasas e impuestos incluidos, se cobra en el momento de la reserva.
- El 50% restante deberá cancelarse 60 días antes de la llegada.
Reservas en periodos vacacionales:
- El 50% del total de la estancia, tasas e impuestos incluidos, se cobra en el momento de la reserva y no es reembolsable.
- El 50% restante deberá abonarse 120 días antes de la llegada y no será reembolsable.
*Períodos vacacionales:
Semana Santa: del 22 de Mar. 2024 a 31 de Mar. 2024
Acción de Gracias: del 22 de Nov. 2024 al 01 de Dic. 2024
Navidad: del 19 de Dic. 2024 al 26 de Dic. 2024
Año Nuevo: del 16 de Dic. 2024 al 04 de Ene. 2025
Cargo por servicio:
$10/habitación/noche más impuestos.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
Reservas fuera de los periodos vacacionales:
- Depósito reembolsable para cancelaciones hasta 60 días antes del check-in, menos una tasa administrativa del 5%.
- Depósito no reembolsable en caso de cancelaciones recibidas 59 días o menos antes de la llegada.
Reservas en periodos vacacionales: No hay reembolsos por cancelaciones.
Sabemos que a veces los planes de viaje pueden cambiar inesperadamente. Para proteger su inversión en vacaciones, le recomendamos encarecidamente que adquiera un seguro de viaje, que supone un pequeño costo en relación con los gastos de viaje que podría perder en caso de no poder viajar.
TÉRMINOS Y CONDICIONES:
TASA DE SERVICIO:
En un intento de simplificar las cosas para los huéspedes, que provienen de todo el mundo, hemos aplicado una tasa de servicio de $10 por habitación, por día. Esto ayuda a eliminar cualquier confusión para nuestros huéspedes, que provienen de una variedad de culturas con diferentes costumbres de propinas.
DAÑOS:
«Huésped» es responsable de cualquier daño a la casa o cualquier mobiliario de la casa alquilada.
Ni la «Compañía» ni el propietario serán responsables por cualquier daño a los bienes personales y pertenencias del «Huésped» que se mantengan en el inmueble.
El «Huésped» debe notificar a la oficina de administración de cualquier daño de este tipo.
Se hará una cotización y si cualquiera de dichos daños excede el monto del depósito de seguridad, el «Huésped» será responsable del pago de cualquier daño en exceso.
La «Empresa» tendrá derecho a cobrar el exceso de daños facturando a la tarjeta de crédito del «Huésped» o facturando directamente al «Huésped».
Se cobrará un mínimo de $1000 por casa o $500 por daños no reportados.
FUMAR:
No se permite fumar en la casa. Nos reservamos el derecho de terminar cualquier alquiler, sin reembolso, si se fuma en cualquier casa, y cobrar una tasa adicional de $500 como penalización.
Las Catalinas es un pueblo libre de humo. No se permite fumar en el pueblo. Nos reservamos el derecho de terminar cualquier alquiler, sin reembolso, si se fuma en cualquier área del pueblo, y cobrar una cuota adicional de $500 como penalización.
INVENTARIO:
La «Empresa» no se hace responsable de proporcionar mobiliario o electrodomésticos adicionales que no se encuentren actualmente en la vivienda.
El «Huésped» no podrá sacar ningún mueble de la vivienda, ni colocar muebles interiores en los porches o céspedes donde dichos muebles o estarían sujetos a un desgaste inusual.
CHECK-IN / CHECK-OUT:
Las salidas tardías de cortesía están sujetas a disponibilidad y requieren la confirmación del equipo de consierge.
Se aplicará una tarifa de salida tardía del 50% de la tarifa por noche a las salidas solicitadas y no solicitadas entre las 10.00 y las 18.00 horas.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD:
«Compañía» y/o Propietario no asumen ninguna responsabilidad por pérdidas, daños o lesiones a las personas o a sus bienes personales, ni aceptan responsabilidad por cualquier inconveniente que surja de cualquier defecto temporal o interrupción en el suministro de agua, gas, electricidad o plomería. «Empresa» y/o Propietario tampoco aceptarán responsabilidad por cualquier pérdida o daño causado por condiciones climáticas, desastres naturales, actos de Dios, u otros eventos fuera de nuestro control.
«Huésped» reconoce por la presente que es plenamente consciente de que las terrazas, la playa, la piscina, las aceras públicas y el patio circundante pueden ser peligrosos, que los suelos y escaleras tanto interiores como exteriores pueden ser resbaladizos cuando están mojados, y que es probable que se produzcan lesiones a cualquier persona que no tenga cuidado. Con pleno conocimiento de los hechos y advertencias anteriores, el «Huésped» acepta y asume todos los riesgos involucrados o relacionados con el uso de la terraza, playa, piscina, aceras públicas, patio, escaleras y demás áreas interiores y exteriores.
MASCOTAS:
Para las casas que permiten Mascotas, habrá una tarifa de $75 por estancia por cada mascota. Esta cuota no se aplicará a los perros guía o perros de asistencia, la gestión tiene derecho a pedir la identificación de validación.
Estoy de acuerdo y entiendo los términos de Las Catalinas Política de Mascotas como sigue:
- Una cuota de $75 se cargará a mi cuenta a la llegada.
- Un número de tarjeta de crédito válida debe permanecer en el archivo en la recepción.
- Servicio de limpieza y mantenimiento: Estoy de acuerdo en hacer mi casa disponible para la limpieza y / o necesidades de mantenimiento y se encargará de que mi mascota fuera de la casa para dar cabida a este servicio.
- La mascota debe pesar menos de 25 libras
- Se requiere la verificación de que las vacunas están completas y al día, así como libre de garrapatas y pulgas.
- Las mascotas que se dejen desatendidas en la casa/el piso cuando los huéspedes abandonen la propiedad deben estar aseguradas en una jaula o transportín adecuado para mascotas.
- No se permite que las mascotas se suban a los sofás y camas, de lo contrario, los huéspedes deben ser responsables de traer su propia manta para proteger los muebles.
- Las mascotas deben cumplir la legislación local y los requisitos de responsabilidad del seguro.
- Las mascotas deben llevar correa controlada en todo momento cuando no estén dentro de la casa.
- No se debe pasear a las mascotas por la recepción.
Para las casas que NO permiten mascotas, nos reservamos el derecho de terminar cualquier alquiler, sin reembolso, si se encuentran mascotas en las instalaciones, y cobrar una tarifa adicional de $500 como penalización.
POLÍTICA DE RUIDOS Y HORARIOS DE SILENCIO:
Para preservar la armonía natural del entorno y del pueblo, los huéspedes se comportarán de forma que respeten la necesidad de paz y tranquilidad de sus vecinos en todo momento. Del mismo modo, los huéspedes reconocen que los sonidos audibles de las propiedades vecinas son inevitables, y respetarán los derechos de los vecinos a jugar, conversar, escuchar música, etc. con normalidad. Las horas entre las 10 pm y las 7 am son designadas como «Horas de Silencio» en Las Catalinas. Durante estas horas, la música amplificada o de vídeo que es audible fuera de las casas privadas no está permitido, las conversaciones en el exterior y / o áreas públicas deben llevarse a cabo en voz baja, y en general, cualquier actividad que sea fuertes o puede razonablemente afectar en la capacidad del vecino para disfrutar de un sueño tranquilo están prohibidos. Nos reservamos el derecho de terminar cualquier alquiler, sin reembolso, por violación de la política de ruido y las horas de silencio y cobrar una tarifa adicional de $500 como penalización.
POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL:
En un esfuerzo por preservar y proteger la naturaleza, todos los huéspedes deberán cumplir con una política de no-litter para todas las áreas públicas y privadas en Las Catalinas. Nos reservamos el derecho de terminar cualquier alquiler, sin reembolso, por violación de la Política Ambiental y cobrar una tasa adicional de $500 como penalización.
BIENES INMUEBLES:
Al momento de reservar, todos los huéspedes de la reserva serán registrados como posibles compradores de bienes raíces con Desarrollo Catalinas DCL Verde, Limitada, (DCL) un Equipo de Brokerage debidamente certificado con la intención de promover y vender propiedades en la comunidad de Las Catalinas.