Aviso de construcción en progreso
Las Catalinas está en camino de convertirse en uno de los pueblos de playa más agradables de Costa Rica. Como comunidad en crecimiento, tenemos emocionantes nuevos proyectos en marcha que continuarán agregando amenidades, actividades y opciones de alquiler y propiedad para nuestros huéspedes y futuros vecinos. Hacemos grandes esfuerzos para minimizar cualquier posible molestia debido a la construcción, pero no podemos, sin embargo, garantizar que ninguna actividad será visible o audible debido a la naturaleza variable de la construcción. Si bien esperamos que esto tenga poco impacto en su estadía con nosotros, desafortunadamente, no podremos proporcionar cambios de casa o habitación, descuentos o reembolsos debido a la construcción. Los horarios de construcción son los siguientes:
— 6 am -7.30 am: La construcción puede empezar, los trabajadores deben hablar en voz baja y no se permiten herramientas eléctricas.
— 7.30 am - 6 pm: Construcción normal.
— 6 pm a 9 pm: La construcción puede continuar, los trabajadores deben hablar en voz baja y no se permiten herramientas eléctricas.
Políticas
Ocupación:
El alojamiento se basa en ocupación doble. Se evaluará una tarifa de $30++ USD por noche para una tercera persona menor de 12 años. Es posible que se apliquen restricciones de ocupación a todas las habitaciones y suites.
Pago:
Para reservas realizadas con fechas de estancia desde hoy hasta el 15 de Diciembre:
Se debe garantizar una tarjeta de crédito en el sistema.
Para reservas realizadas del 16 al 24 de diciembre:
Se debe cargar 1 noche en el momento de la reserva.
El resto del pago se efectuará en el momento del check-in.
Para reservas efectuadas del 25 de diciembre al 4 de enero:
Se debe cargar 1 noche en el momento de la reserva.
El resto del pago se efectuará en el momento de la entrada.
Si no se presenta el día de la reserva está sujeto a la pérdida de la totalidad del pago.
Cargo por servicio:10$/habitación/noche
Traslado: En caso de circunstancias imprevistas el Hotel podrá asignar alojamiento en residencias Las Catalinas, y notificar inmediatamente al huésped.
Política de cancelación:
Para reservas con fechas de estancia desde hoy hasta el 15 de Diciembre:
Cancelación gratuita antes de las 15:00 h hora de Costa Rica, 1 día antes de la llegada. Si cancela fuera de este plazo o no se presenta, el hotel retendrá los prepagos efectuados o cargará los gastos de cancelación correspondientes.
Para reservas con fechas de estancia del 16 al 24 de diciembre:
Cancelación gratuita antes de las 15:00 h hora de Costa Rica, 7 días antes de la llegada. Si cancela fuera de este plazo o no se presenta, el hotel retendrá su depósito.
Para reservas realizadas del 25 de diciembre al 4 de enero:
- Cancelación gratuita antes de las 15:00 h hora de Costa Rica, 60 días antes de la llegada. Si cancela fuera de este plazo o no se presenta, el hotel retendrá su depósito.
Términos y condiciones
Fumado:
— No se permite fumar en el Hotel Santarena. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier estadía, sin reembolso, si se fuma en cualquier habitación o área del hotel, y cobramos una tarifa adicional de $500 como multa.
— Las Catalinas es un pueblo libre de humo. No se permite fumar en el pueblo. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier estadía, sin reembolso, si se fuma en cualquier área del pueblo, y cobramos una tarifa adicional de $500 como multa.
Check-in / Check-out:
— La hora de entrada o check-in es a las 3pm / La hora de salida o check-out es a las 10am
— Las salidas tardías (late check-outs) de cortesía, están sujetas a disponibilidad y requieren la confirmación previa del equipo de concierge.
— Se aplica un cargo por salida tardía del 50% de la tarifa por noche para salidas solicitadas y no solicitadas entre las 10am y hasta las 6pm
Exención de responsabilidad:
— El Hotel Santarena no asume ninguna responsabilidad por pérdidas, daños o lesiones a personas o sus bienes personales, ni aceptamos responsabilidad por cualquier inconveniente que surja de cualquier defecto temporal o interrupción del suministro de agua, gas, electricidad o plomería. La “Compañía” y / o el Propietario tampoco aceptarán responsabilidad por cualquier pérdida o daño causado por las condiciones climáticas, desastres naturales, casos fortuitos u otros eventos fuera de nuestro control.
— Por la presente, el “Huésped" reconoce que es plenamente consciente de que las terrazas, la playa, la piscina, las aceras públicas y el patio circundante pueden ser peligrosos, que los pisos y las escaleras, tanto en el interior como en el exterior, pueden ser resbaladizos cuando están mojados y que es probable que se produzcan lesiones a cualquiera que no tenga cuidado. Con pleno conocimiento de los hechos y advertencias anteriores, el ”Huésped" acepta y asume todos los riesgos involucrados o relacionados con el uso de terraza, playa, piscina, aceras públicas, patio, escaleras y otras áreas interiores y exteriores.
Política de ruido y horas de silencio:
Con el fin de preservar la armonía natural del ambiente y el pueblo, los huéspedes deben comportarse de una manera que respete la necesidad de paz y tranquilidad de sus vecinos en todo momento. Del mismo modo, los huéspedes reconocen que los sonidos audibles de las propiedades vecinas son inevitables y respetarán los derechos de los vecinos a jugar, conversar, escuchar música, etc. Las horas entre las 10pm y las 7am están designadas como "Horas tranquilas" en Las Catalinas. Durante estas horas, no se permite música o video amplificado que sea audible fuera de las casas privadas o habitaciones de hotel, las conversaciones en áreas exteriores y/o públicas deben llevarse a cabo en voz baja y, en general, cualquier actividad que sea ruidosa o que pueda interferir razonablemente con la capacidad del vecino para disfrutar de un sueño tranquilo es prohibida. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier alquiler o reserva de hotel, sin reembolso, por violación de la política de ruido y horas de silencio y cobrar una tarifa adicional de $500 como multa.
Política medioambiental:
En un esfuerzo por preservar y proteger la naturaleza, todos los huéspedes cumplirán con una política de no tirar / dejar basura ni residuos de ningún tipo en todas las áreas públicas y privadas de Las Catalinas. Nos reservamos el derecho de rescindir cualquier alquiler, sin reembolso, por violación de la Política medioambiental y cobrar una tarifa adicional de $500 como multa.
Bienes raíces:
Al hacer la reserva, todos los huéspedes incluidos en la reserva se registrarán como posibles compradores de bienes raíces con Desarrollo Catalinas DCL Verde, Limitada, (DCL), un equipo de corretaje debidamente certificado con la intención de promover y vender propiedades en la comunidad de Las Catalinas.